06.01.21

MobilCenter & EWR ServiceCenter weiterhin geschlossen

Aufgrund der von der Bundesregierung am 05.01.2021 beschlossenen Verlängerung der Corona Schutzmaßnahmen sind die Stadtwerke Remscheid und die EWR leider gezwungen, auch die beiden ServiceCenter im Allee-Center weiterhin zu schließen. Die Schließung dauert zunächst bis zum 31. Januar 2021. Wie es danach weitergeht, wird die Bundesregierung von den Infektionszahlen abhängig machen.

Während der Schließung können Sie Ihr Anliegen gern telefonisch oder auch per Mail klären. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9.00 - 17.00 Uhr unter 0 21 91 - 16 48 16 oder unter backoffice@stadtwerke-remscheid.de. Tickets gibt es online über die SR App, die HandyTicket Deutschland App und in den Vorverkaufsstellen.

Die EWR bittet ihre Kunden ebenfalls die kostenlose Hotline 0800 - 0 164 164 zu nutzen, da sich viele Angelegenheiten ganz einfach per Anruf erledigen lassen. Sie sind montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. Zusätzlich kann aber auch rund um die Uhr das EWR Online-Service-Center unter: www.ewr-remscheid.de/onlineservice genutzt werden.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!