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Im Rahmen des NRW-Landesprogrammes für "Sicherheit und Service im ÖPNV" besteht seit November 1998 eine Kooperation in Form einer Ordnungspartnerschaft zwischen den Stadtwerken Remscheid (SR) und der Polizei.

Ziel dieser Ordnungspartnerschaft ist es, die Benutzung von Bus und Bahn noch sicherer zu machen und auch das Sicherheitsgefühl der Fahrgäste zu stärken.

Die Beseitigung von Gefahren im öffentlichen Verkehrsraum, von Brennpunkten der Straßenkriminalität sowie die Beseitigung von Angsträumen tragen letztendlich dazu bei, die Lebensqualität zu erhöhen. Insbesondere an Haltestellen, in den Abend- und Nachtstunden sowie auf den NachtExpreß-Linien wurde und wird auch weiterhin mehr gemeinsame Präsenz gezeigt.

Die Ordnungspartnerschaft geht aber noch einen Schritt weiter. Alle Busse der SR dienen den Bürgern im Bedarfsfall als "fahrende Notrufsäulen". Jeder Busfahrer kann über Funk und ohne Zeitverlust Notrufe unmittelbar an die Leitstelle des Verkehrsbetriebes geben, die sofort an die Polizei oder an Rettungsdienste weitergeleitet werden.

Diese Möglichkeit können nicht nur die Fahrgäste sondern alle Bürger nutzen, die sich im Straßen- bzw. Verkehrsraum befinden und Hilfe benötigen.

Die Straftäter werden dadurch schneller entdeckt. Die Aufforderung an die Bürger ist, bei Straftaten (egal ob Belästigungen, Übergriffe, Vandalismus) nicht einfach wegzusehen, sondern durch das Fahrpersonal der SR, die Polizei informieren zu lassen. Damit ist das Entdeckungsrisiko für potenzielle Straftäter im öffentlichen Verkehrsraum erheblich erhöht, was gleichzeitig zur Stärkung der Sicherheit des öffentlichen Personennahverkehrs beiträgt.